ワイデックス　保証制度

保証期間内に生じた自然故障についての修理は無償で対応します。

  

無償保証期間（お買い上げ日より）

無償保証期間修了後の修理価格
１年目 ２年目

EVOKE440　BEYOND440 

UNIQUE440

プレミアムサービス4年間プラス紛失保証

紛失保証では保証期間中に補聴器を紛失された場合にその期間中1回に限り、同一製品を補償します。

EVOKE330　BEYOND330 ※３ プレミアムサービス２年間プラス紛失保証 ~20,000円 ~20,000円
 その他の器種 2年間 ~20,000円 ~20,000円

※自然故障の場合にのみ適応されます。修理費用は補聴器1台につきの金額です。

※障がい者総合支援法により交付をうけたものは、1年間無償保証のみとなります。

※1　DEXリモコン、RCリモコンは1年保証です。

※2　RIC/RITE補聴器のレシーバー、イヤワイヤは２年保証です。

※3　アンプが含まれる修理については、50,000円となる場合があります。

※4　充電式補聴器の充電器は1年保証、充電池は保証対象外となります。

 

※5　5年目以降の修理費用については、修理内容に応じた積算価格となります。

 

以下ような場合には保証対象外となります。

・ケース、フック、電池などの付属品や、イヤモールド、イヤチップ等ア　クセサリー類の破損。

・お客様、または第三者が故障原因であった場合。

・取扱説明書、カタログ 等の使用説明によらない使用状態での故障。

・天変地異、異常気象が原因であった場合。

・修理依頼時に、保証書の提示が無かった場合。

 

オーダーメイド補聴器の形状が、耳に合わない場合の無償再製作について

お客様のご購入より1年以内であれば無償再作いたします。